1. Promueva "Simple, Rápido Y Fácil"
Sus clientes quieren que su producto o servicio brinde una solución simple a su problema.
También quieren ver resultados rápidos y quieren que esos resultados sean fáciles de obtener.
Deles lo que quieren. Promueva las características de su producto o servicio de una manera que sean simples y fáciles, y aquellas que brinden resultados rápidos.
A menudo, estos tres factores son más importantes para los clientes que el precio.
Haga que su proceso de compra sea simple, rápido y fácil para CADA cliente, para que no pierda ventas potenciales.
Por ejemplo...
Muchos vendedores de Internet ofrecen solo una forma para que los clientes realicen pedidos en línea en un servidor seguro.
Esa puede ser la forma más fácil de comprar algo, pero no es la forma más fácil
para todos sus clientes.
Es por eso que muchos pedidos en línea son abandonados antes de que se completen.
Un vendedor en línea me dijo que sus ventas aumentaron casi un 20 por ciento cuando agregó las opciones de ordenar por teléfono, fax o correo postal.
2. Deje de Vender y Permita Comprar
A la gente le encanta comprar cosas, pero odian la sensación de que se les hayan vendido algo.
Recientemente leí sobre una encuesta realizada entre compradores de automóviles nuevos.
Todos los participantes calificaron la actitud servicial del vendedor como una de las principales razones por las que compraron su automóvil.
Ninguno se sintió empujado a comprar por un vendedor persuasivo. Ningún auto fue VENDIDO.
En cambio, sintieron que COMPRARON el automóvil.
La mayoría de los participantes en la encuesta probablemente estaban listos para comprar un automóvil cuando entraron al concesionario.
El vendedor no tuvo que persuadirlos para que compraran.
Solo necesitaba encontrar un auto con las características que deseaban y un precio que pudieran permitirse.
¿Cómo puede crear la misma atmósfera en su negocio?
Dirija su publicidad a los clientes potenciales que probablemente estén interesados en lo que está vendiendo.
No requerirán mucha persuasión para comprar.
Importante:
Las perspectivas de quienes se encuentran en un mercado objetivo estrechamente definido reconocerán inmediatamente cómo su producto o servicio puede beneficiarlos.
No tiene que persuadirlos de su valor.
Pero tiene que persuadirlos para que tomen medidas inmediatas y compren AHORA.
3. Eliminar el Riesgo
Las perspectivas a menudo evitan comprarle a usted porque no quieren correr el riesgo de obtener resultados insatisfactorios de su producto o servicio.
Una manera de eliminar ese riesgo es garantizar su satisfacción.
Una garantía de devolución de dinero con pocas o ninguna condiciones es un potente eliminador de riesgos si vende un producto.
Pero una garantía de devolución de dinero puede no ser práctica si vende un servicio.
No puede recuperar el tiempo y el trabajo que ya ha invertido.
En lugar de una garantía de devolución de dinero, puede garantizar que realizará servicios adicionales sin costo hasta que su cliente esté satisfecho con los resultados.
Otra forma de reducir el riesgo de sus clientes es proporcionar testimonios de clientes satisfechos.
Demuestran que puedes cumplir lo que prometes. (Usted pregunta a sus clientes por testimonios, ¿no?)
El testimonio más efectivo describe un beneficio específico que obtuvo su cliente al usar su producto o servicio.
Por ejemplo, "ya perdí 9 libras en solo 3 semanas".
Consejo:
Obtenga permiso para incluir el nombre y la dirección de su cliente con cada testimonio.
Los testimonios personales de personas reales son más creíbles que los testimonios anónimos.
Dedique un tiempo hoy a aplicar estos 3 motivadores de compra para promocionar su negocio.
Se sorprenderá de lo rápido que aumentan sus ventas sin aumentar sus gastos.
Créditos
Traducción: Monica Yaneth Loeb Willes
Fotografía: https://pxhere.com/es/photo/868973
