Aunque podemos comprar el almuerzo en un restaurante del que nunca hemos oído hablar, o ir a ver una película de la que no sabemos nada, la mayoría de las veces hacemos negocios con personas que conocemos y en las que confiamos.
Siempre sucede lo mismo.
Incluso en el caso de esos almuerzos que he mencionado, ¿con qué frecuencia has consumido alimentos en un McDonald’s, no porque sientas predilección por la comida rápida, sino porque conoces y confías en la marca?
Siempre se reduce a la familiaridad, lo previsible y la confianza.
Estas son cuatro estrategias que han funcionado para miles de propietarios de pequeñas empresas.
No se trata de brindar "soluciones rápidas". Estas cuatro sugerencias requerirán más esfuerzo que simplemente pagar por una campaña publicitaria, pero es muy probable que produzcan mejores resultados:
1. Deja que las personas te conozcan a TI.
Únete a las organizaciones en las que crees. Trabaja por causas valiosas, dona tu tiempo a organizaciones benéficas y grupos cívicos.
Ayuda a tu comunidad, conoce a tus clientes y, lo que es más importante, te conocerán y apreciarán.
2. Comunícate de todas las maneras posibles.
- En lugar de comprar una pauta publicitaria en un programa de radio, ¿por qué no planteas la opción de ser un invitado experto y responder preguntas?
- En lugar de pagar por un anuncio en el periódico local, escribe una columna.
- En lugar de enviar folletos por correo, envía un boletín de noticias lleno de información útil y práctica, eventos comunitarios y un cupón de descuentos.
3. Haz donaciones a organizaciones comunitarias.
Ofrece tus servicios profesionales por una tarifa reducida (o gratis) a grupos locales.
Dona suministros a una escuela local o centro comunitario.
Invierte en tu audiencia y, a su vez, será más probable que la misma invierta contigo en el futuro.
4. Convierte tu sitio web en una verdadera fuente de recursos.
Un sitio web que es únicamente un folleto electrónico tendrá un valor limitado.
¡Proporciona recursos que la gente pueda usar!
Proporciona un enlace con el clima local, los informes de tráfico o el mercado de valores.
Ofrece a las personas un motivo para frecuentar tu sitio para que regresen regularmente.
La marca siempre se trata de TI.
Sí, es útil e importante posicionar el nombre de tu empresa, al igual que es una muy buena idea fidelizar a los clientes potenciales alrededor de la marca de tus productos y servicios.
Pero cuantas más personas te conozcan y te aprecien, más negocios harás.
Al final de cuentas, el marketing se trata de usar las redes.
Acerca del Traductor: Diego Afanador
Licenciado en Educación Mención Idiomas Extranjeros en la Universidad de Los Andes, Venezuela estado Táchira.
La educación ha sido un pilar fundamental en mi formación y me ha ayudado a identificar las debilidades que presentan los individuos al momento de intentar entender una nueva lengua.
Como traductor mi meta principal es transmitir un mensaje que pueda servir de mucha ayuda para las personas que realmente necesitan una información específica y que lamentablemente para ellos no está disponible en su idioma nativo.
Puede contactar a Diego Afanador en el correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.