Septiembre 25, 2018

Ventas de Alta Presión Vs. La Relación - Parte I: Ventas, ¡Qué repugnante! Featured

Ventas de Alta Presión Vs. La Relación - Parte I: Ventas, ¡Qué repugnante! https://pixabay.com/es/retrato-adulto-personas-hombre-3174002/

Desde que tuve edad suficiente para comprender el concepto de ventas, sabía que quería estar involucrado. Mi padre trabajaba en ventas, Yo quería estar en las ventas.

 

A la tierna edad de 17 años, todavía tenía la falsa impresión de que las ventas y la comercialización eran la misma cosa.

 

Con el tiempo me fui a la escuela para obtener un título especializado administración de negocios / comercialización, mientras trabajaba a tiempo parcial en la venta de sistemas de seguridad contra incendios en casa y descubrí un hecho muy preocupante.

No soy un vendedor.

 

Disfruto observando la acción, pero cuando llega el momento decisivo, encuentro el acto de vender como algo repulsivo y todavía me sucede hoy en día.

 

Me di por vencido en mi sueño de ser otro J. Paul Getty y descubrí un amor aún más grande; los "Computadores".

Las computadoras centrales grandes, Cobol, Pascal, son parte de mi vida ahora.

 

Todavía me siento fascinado por las ventas y el marketing, pero siento que era más bien una ilusión, porque simplemente no tengo lo que se necesita para ser un buen vendedor.

Vea usted, incluso con una educación formal al respecto, en elf ondo de mi mente todavía creía que ventas y comercialización eran una y la misma cosa.

 

Con el tiempo, empecé a trabajar en programación cada vez que podía, pero todavía tenía una fobia extrema hacia las ventas y hacia venderle a la gente mis servicios.

En 1991 durante mis vacaciones leí un libro llamado "comercialización de sus servicios".

 

Redescubrí el hecho de que la comercialización y las ventas no son lo mismo y que no se tiene que ser un vendedor de alta presión para comercializar mis talentos.

He encontrado algo que se llama "ventas basadas en relaciones".

 

Las ventas son ventas, ¿verdad? Tienes que convencer al cliente para que compre lo que tienes en venta. ¡Incorrecto!

Usted sabe que la venta de alta presión es difícil para todos los involucrados.

 

Las estadísticas "de quemados" son tan altas que sólo el 5% de la gente de ventas de alta presión se queda en este segmento de por vida.

Pero no es sólo difícil para el vendedor, también es difícil para el cliente.

 

¿Alguna vez ha asistido a una demostración de limpieza de una casa con aspiradoras? La mayoría de estas personas son profesionales especialmente perseverantes.

Tienen que ser para durar hasta un año.

 

Yo sé, mi padre era uno de ellos la mayor parte de mi infancia, y era bueno, lo reconozco. Pero, con el tiempo, se quemó, y se metió en el campo de la construcción.

 

Para la víctima potencial, y lo digo con toda sinceridad, es como se alinearan para el pelotón de fusilamiento.

Usted sabe que viene y se siente completamente impotente para detenerlo.

Es así como me imaginaba comercialización hasta que leí ese libro.

 

No es que no haya estudiado la diferencia en la escuela. No puedo recordar si yo no lo creía, o simplemente no lo entendí en ese momento.

No importa, era lo que era y yo no quería saber nada del tema nunca más.

 

En 1997, descubrí Internet. Una pequeña parte de mí todavía estaba clamando por el sueño. El sueño "de J. Paul Getty". Vi una oportunidad de lograrlo y quería entrar en ella.

 

Con las limitaciones de tiempo, dos puestos de trabajo y una familia que exigían mi atención, me puse a aprender HTML, Perl y, finalmente, Flash y SQL muy lentamente. Pero que bien me va a hacer.

Ya tenía un gran trabajo que no iba a dejar para comenzar otro.

 

Así que decidí que iba a crear un sitio web y vender lo que había aprendido.

 

Escribí anuncios y una carta de ventas "vendedora". Supuse que las ventas por Internet eran mucho más fáciles, porque no había ninguna presión de cara a cara.

Podría vender mis servicios en mi página web.

Es una pena que no haya sido tan fácil.

La gente es preguntona, curiosa y escéptica.

 

Recibía correos electrónicos preguntando acerca de esto y aquello, recibiendo llamadas telefónicas preguntándome por qué me debe escoger a mí.

 

El problema era que no podía convertir mi argumento de venta de alta presión a un modelo más personal.

 

Yo no podía entenderlo, incluso con la lectura de todo eso.

  • ¿Cómo puede estar pasando esto otra vez?
  • ¿Cuál es la respuesta?

Volví y releí ese libro que había leído años antes, sólo una vez más para refrescar mi memoria. Se hace clic en "Relación de ventas".

 

Las Ventas basadas en Relaciones son en realidad muy parecidas al "Personal Branding" (Construcción de una Marca Personal).

 

Pero me dio una nueva perspectiva de las ventas. Vender, en el sentido de su forma más básica es el proceso de la construcción de una relación uno-a-uno entre el vendedor y el cliente potencial.

La "buena" la venta se produce después de las dos partes implicadas descubren que se ha construído una relación.

 

Me lo imaginé. Venta y comercialización no son una y la misma cosa, sin embargo, son una parte de la otra, lo que significa que uno no puede prosperar sin la otra.

 

Tienen una relación bastante sinérgica sabe, potenciándose entre sí para alcanzar el objetivo final: La Venta.

Espero que continuar leyendo la segunda parte: construcción de una relación con su perspectiva.

 

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