Todos hemos sido víctimas de tácticas de venta de alta presión en un momento u otro.
Todos hemos hecho una compra que nos decepcionó, y recordamos esos momentos.
Recordamos, y no volvemos.
No puede construir un negocio sostenible simplemente en las ventas.
Por supuesto, las ventas son importantes, pero a la larga no son las ventas, sino el servicio el que genera ganancias sostenibles.
Si su producto SIRVE al cliente, ellos regresarán.
Si sus bienes y servicios hacen que la vida del cliente sea más fácil, más rica, mejor, más productiva, más saludable o más feliz, su fortuna está asegurada.
Deja de servir, y a la larga simplemente fallarás.
Muchas personas han observado que su negocio, su fortuna, su reputación y su éxito se basan en su capacidad para servir a los demás.
Cuantas más personas sirva, y cuanto mejor las sirva, más ganará.
"Puede conseguir lo que quiera en la vida, ayudando a otras personas a obtener lo que quieren en la vida".
Con mucha frecuencia, nos enfocamos en el marketing y hablamos sobre el "alcance" de nuestra publicidad o nuestra "penetración" en el mercado, y todo eso está bien.
Para servir a los demás, primero debe hacerles saber que usted existe.
Pero nunca confunda la publicidad y las ventas únicas con el requisito final de que su empresa SIRVE al cliente.
Al final, sus anuncios pueden ser lindos o memorables, pero solo es el servicio lo que realmente cuenta.
Acerca de la Traductora
Soraya Bohorquez
Licenciada en educación Mención Idiomas Extranjeros de la Universidad de Los Andes, Venezuela.
Mi experiencia en la educación me ha permitido conocer las debilidades y fortalezas de los individuos frente al aprendizaje y el entendimiento de un nuevo idioma.
Como traductora mi propósito, es no sólo transformar un texto al español, sino también transmitir un mensaje, a través del cual se compartan ideas y aprendizajes que me permitan ser útil, de alguna manera, en la vida y el desarrollo integral de otras personas.
Puede contactar a Soraya Bohorquez en el correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
