Agosto 20, 2018
Darren Robinson

Darren Robinson

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Para información general enviar correo electrónico en blanco a la bookstore@ ...Este artículo se puede copiar libremente para uso comercial y privado, siempre que este párrafo esté incluido.


Aquellos empresarios que vendemos mercancías por Internet sabemos que algunos clientes son más difíciles que otros. Y que en algún momento alguien va a querer un reembolso de su dinero.

Le contaré una historia que sucedió en la vida real acerca de una queja del cliente que es un excelente ejemplo de cómo convertir un problema en un triunfo.

¿Eres dueño de los derechos de algún software? Quizás eres un programador que ha pasado semanas y meses de programación y estás realizando pruebas de tu propio código para que funcione a la perfección.




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